AvanTech.net is specialized in self-managed websites. You manage your content, we take care of the rest!!

AvanTech.net offers Full Service hosting.

• High-quality hosting
• Updates of Web Applications (ex.: Tiki CMS/Groupware 1.9.4 -> 1.9.5)
• Backups
• Compilation of statistics
• Monitoring (ex.: is there sufficient disk space available?)

Why not take standard hosting?

Hosters offer you web space. They will not update your applications. So, you must do it. Also, hosts don't necessarily know your applications and, often, can't give you advice.

Ok, but it's working now. Why must I update my applications?

It is software. And with any software, you need to update. Even Windows XP must be updated.

What is the consequence of having outdated Web applications?

Hackers are looking for places for their illicit actvities. Typically to send SPAM, host IRC bots, or to store illicit photos, videos, software, etc

How do the updates occur?

Web applications are not as easy to update as desktop applications (we are far from the double-click!. We must update the files, update the database must be updated, make sure files have the appropriate permissions, and then re-integrate any functional changes, reintegrate cosmetic change, test, etc

Ok, what can happen if I neglect updating my Web application?

These hackers have access to your site. The can delete data, make it public somewhere else, etc If your account is used to send SPAM, your web host could shut down your site and/or suspend your account, and thus, your website will be unavailable until the problem is fixed.

Is it possible to hire AvanTech.net to install Tiki on another server?

In a nutshell, only as an exception. Long explanation only in French for now (sorry!)

AvanTech.net offre seulement cette option dans le cadre d'un contrat de service prolongé. Typiquement, ça sera pour l'Intranet d'une grande entreprise, hébergé à l'interne et supporté par des administrateurs de systèmes professionnels. Par exemple, quand il faut synchroniser l'authentification des usagers avec une base de données LDAP.

Pour les petits hébergements, l'expérience a démontré maintes fois que c'est beaucoup mieux que AvanTech.net gère de A à Z. Sinon, s'il y a un problème, le client a deux fournisseurs. Et, ça cause des inefficacités.

AvanTech.net peut recevoir un appel de service quand le Tiki ne fonctionne pas, alors que le problème émane du serveur MySQL offert par l'hébergeur. Il est possible que l'hébergeur mette à jour des logiciels (ex.: PHP, MySQL, Apache, Linux) et que ceci vienne causer un problème avec l'application. Par exemple: Si l'hébergeur met à jour la version de Apache et que votre application cesse de fonctionner correctement (ex.: les Rewrite Rules ne fonctionne plus). Vous ne saurez pas immédiatement si c'est la version de PHP ou c'est Tiki, ou c'est autre chose, etc.

Si vous avec déjà téléphoné pour du support pour réparer votre ordinateur, vous avez peut-être déjà eu l'expérience... Le fabriquant de l'ordinateur dit que Windows a un problème. Et si vous téléphonez Microsoft, devinez ce qu'ils vont vous dire...

Et le plus gênant est que ça pourrait être un client qui vous téléphone pour vous dire que depuis deux jours, votre site est inaccessible.

AvanTech.net gère un grand nombre d'installations de Tiki. Ils sont mis à jour régulièrement. En étant en contrôle et familier avec l'ensemble de l'environnement, AvanTech.net peut tenir tous ses systèmes en bon état de marche et réagir rapidement en cas de pépin.

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